株式会社シンシエイト（所在地：東京都渋谷区、代表取締役：三上龍志）は、AIを活用した接客・チャットボット導入支援サービスの提供を2026年6月より開始いたしました。
提供開始の背景
弊社はこれまで、Web制作・Webマーケティング支援を通じて、お客様企業のWeb集客を支援してまいりました。
支援を続ける中で、「サイトに訪れたユーザーをいかに接客・転換するか」という課題を抱えるお客様が多いことを実感しています。集客施策と接客の仕組みが連動してはじめて、Webの成果は最大化されます。
本サービスの提供開始は、弊社が強みとするWeb集客・マーケティング支援と、AIによるWeb接客・問い合わせ対応自動化を組み合わせることで、お客様のWeb全体の成果を一気通貫で高めることを目的としています。
サービス概要
本サービスは、OpenAI API（Chat GPT）を搭載したRAG型AIを採用し、Webサイトへのチャットボット設置から15言語対応の音声AIアバターまで、貴社の課題に合わせた導入・運用支援を一貫して提供します。
主な特長は以下のとおりです。
自社情報・ナレッジの学習による独自接客の実現
商品情報・よくある質問・社内マニュアルなど、ExcelやWord・PDF・URLの形式で自社のナレッジをAIに学習させることができます。汎用チャットボットではなく、貴社固有の情報に基づいた精度の高い接客・案内が可能です。
高精度な回答精度
シナリオ型・辞書型を超えるRAG型AIにより、幅広い問い合わせに柔軟に対応します。
AIレポート機能による顧客インサイトの可視化
会話ログをAIが分析・クラスター化し、これまで把握が難しかったサイト離脱者の声をマーケティング改善に活用できます。
15言語対応の音声AIアバター
インバウンド対応や多拠点展開に対応した音声AIアバターを提供します。
対象となる企業様
Web接客の自動化・インバウンド対応・カスタマーサポート工数の削減、ナレッジの社内共有をご検討中の企業様を中心に、業種・規模を問わずご対応可能です。
お問い合わせ
導入のご相談は、弊社Webサイトのお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
【会社概要】
会社名 ：株式会社シンシエイト
代表者 ：代表取締役 三上龍志
所在地 ：〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V
事業内容：Webコンサルティング・Web制作・Webマーケティング支援・AIコンサルティング
URL ：https://sinciate.co.jp